Um recurso de grande valor que indubitavelmente influi para conseguir oferecer experiências de compra inesquecíveis é, sem dúvida, um bom ambiente musical no seu estabelecimento. É necessário criar uma atmosfera musical pessoalizada para cada tipo de negócio.
De que forma é que o comportamento do consumidor pode ser condicionado pela música?
A música estimula a produção da chamada “hormona da alegria”, aumentando a predisposição para comprar.
O ambiente musical proporciona intimidade, fazendo com que o cliente se sinta mais confortável e possa assim trocar impressões com os seus acompanhantes.
O ritmo da música condiciona a atividade. Se não for utilizada de forma excessiva, poderá “acalmar” ou “acelerar” o cliente, através de um pequeno aumento do ritmo cardíaco.
A música faz viajar. A música, juntamente com os perfumes e aromas, tem a capacidade de sugerir lugares reais ou imaginários. Essa caraterística é fundamental para a apresentação de certos produtos e negócios. A música predispõe para certas atividades. O ambiente musical poderá predispor o cliente a falar, provar roupa, dançar, comer, etc.
A criação dum determinado ambiente musical também é branding. Dentro da filosofia de cada marca existem elementos estéticos que constituem uma parte importante da sua proposta: decoração, comunicação, vestimenta do pessoal, etc. A música ambiental é outro elemento dentro desta proposta.
A criação de uma boa atmosfera musical, juntamente com os nossos meios técnicos de elevada qualidade e um pessoal altamente qualificado conseguirão, sem sombra de dúvida, proporcionar uma experiência de compra memorável aos seus clientes.
