En nuestro blog hemos hablado mucho de la la importancia de vender a través de múltiples canales. Y es que incluso cuando una marca no vende online, los clientes interactúan igualmente con ella a través de este canal. Ya no se trata solo del punto de venta, los consumidores están desafiando a los minoristas a que los cautiven a través de una variedad de experiencias de compra.
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